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致专致美金翎管家
以全情投入,换来心的共鸣                  

后疫情时期,我们对于「社区」有了更多思考,坚持以客户为中心,更坚信与客户携手共创与人共享、与心共美,是我们共同的追求全情投入,用心交流,彼此形成美妙默契。在陪伴时光中,自由流露出幸福之美。


四个初次

 初次问候、初次服务、初次见面、初次拜访
 是幸福管家为客户提供全维度、细致服务体验的前置, 从线上到线下,
 从相识到相知, 从了解到信任,与客户开启一段专属的幸福旅程。                      

37°暖心关怀

 管家周末值班制 ⸺ 现场服务一站式快速响应与高效解决
 关键事件触点服务 ⸺ 如婚庆配合、节日问候、生日祝福
 社区重点群体关爱 ⸺ 如高龄/空巢老人关怀、儿童临时看护
 非常住业户关怀 ⸺ 房屋定期巡检反馈,为业主资产保驾护航                    

五个主动

 主动帮忙、主动上门、主动露面、主动寒暄、主动巡查
 展现了幸福管家全方位、多角度的服务,
 践行对每一位 客户的真挚关怀与承诺。                      

金翎管家

 幸福管家倾心铸就客户极致服务体验
 将客户的尊享体验雕琢至全新境界⸺金翎管家应运而生
 金翎奖是对幸福管家的卓越表彰,树立服务革新的典范                      

全生命周期工程管控
凭借数智化能力,实现预判风险的可能                

预判风险的能力,是我们共同的追求。我们不仅拥有独立运营的专业工程团队,更是创新运用了数字化管控系统,在设施设备维护中,做到可预测、可视化、及时诊断、及时维护的服务优势,实现节能降耗,提升品质保障。



  • 设施设备目标数字化

    设备完好率≥99%
    维修及时率≥99%
    工单完成率≥98%
    维保完成率100%

  • 节能管控基准化

    10大节能降耗套餐
    能耗数据线上化
    精准监测能耗异常项目
    老旧项目给水管网测漏                

  • 工程团队专业化

    维保团队专业化
    公共设施维修专业化              

  • 设施设备运行智能化

    EBA系统在线巡检
    合理降低人员巡检频次
    重要设备设施远程智能监控
    通过数据分析,预判设备隐患/风险

  • 维修全生命周期化

    建立前期介入标准
    设备定期维保/检测
    设备预防性检修
    设备大中修/更新改造

全场景AI智能安防
更强的安全后盾,给予生活更大的自由

安全是社区的基础,也是我们对于品质管理的底线,唯有令人安心的环境
才能为生活创造自由的空间。


视频监控系统
高清摄像头覆盖小区关键区域,24小时不间断录制,支持远程查看,确保异常即时发现。
入侵报警系统
智能识别入侵行为,即时触发报警,联动摄像头锁定现场,有效阻止犯罪。
门禁管理系统
人脸识别、指纹识别等多种开门方式,严格控制进出人员,保障居住环境私密与安全。
智能巡更系统
规划巡更路线,自动记录巡更人员位置与时间,确保安保工作无遗漏。
消防预警系统
烟雾探测、温度监控,第一时间发现火情,联动报警与疏散指示保障居民生命安全。
碳中和四季美学
人生最美的风景,时刻为你盛放                    

最美的风景不在远方,就在你我的身边。
以实现社区“碳中和”为目标,在全国社区中推广落实“四季行动”,为业主营造舒适、绿色的生态环境,时刻感受自然的恬静与灵动,让每个人都沉醉其中。

  • 春蕾行动

    专项绿化动作

    返青水、植物扦插/分株、杂草防治
    重点位置打造时花景观                  

    专项保洁动作

    清理落叶杂物
    清洁公共设施
    三洗行动        

  • 夏花行动

    专项绿化动作

    播花籽培育花海、重点位置种植时花
    加装微喷改善浇水
    杂草防治、病虫害防治                    

    专项保洁动作

    四害消杀
    垃圾清运
    化粪池清理        

  • 秋实行动

    专项绿化动作

    秋季植物养护工作、果树管理、采摘
    园区绿化斑秃整改
    国庆节前美化活动                    

    专项保洁动作

    落叶清扫攻坚
    清道夫行动
    高空清洁                    

  • 赢冬行动

    专项绿化动作

    开展冬季清园及冬季修剪整改活动
    冬季植物防寒措施及现场监督考核
    春节前美化活动                    

    专项保洁动作

    除雪除冰工作
    防寒保暖检查          

全天候洁净社区
无死角的美,呈现在我们眼前

真正的惊喜,常常藏在细微处,等待我们去发现。
从小区地面到车行道,从停车场警示线到不锈钢设施,那些容易被忽视的细节,却逃不过专业团队的眼睛,时刻保持焕然一新,呈现多维度无死角的美

水洗

小区车行道、地面道路、广场路面等冲洗

油洗

铁、木制品防腐翻新
车场出入口、拐弯处路牙台阶刷警示线
不锈钢设施面不锈钢油清洁、保护

手洗

楼道灯、路灯、宣传栏等设施 定期清理积尘
门把手、电梯按钮等客户触点

全员清洁

全物业人员集体参与
项目负责人亲自带队
园区白色垃圾清理
角落、隐蔽区域清理
每周开展一次

清道夫行动

客户触点界面“粉尘/污迹”清理

业主环境监督员

共创共筑,每季度不少于1次

合居园

地址:天津市津南区咸水沽镇尚德路与坤元路交叉口西侧

富力城

地址:广东省梅州市梅县区剑英大道

富力家园

地址:北京市朝阳区天力街与广和东三路交叉口正南方向

富力新天地花园

地址:广东省广州市越秀区广州大道中307号

Business service
商业空间
为社会创造价值
发现可持续的创新之美
01
商写类
Core
value

商写类

致力于成为引领行业、客户认可的商企服务及零碳资产运营领跑者

以可持续发展作为战略核心,紧贴城市发展脉搏,致力构筑智慧、绿色、人文、艺术的商务体验,通过全生命周期智能化服务解决方案,实现商业不动产的持续保值增值,最终实现为客户创造价值,为城市注入活力,为社会增添美好的美好愿景。

珠海富力中心

地址:珠海横琴新区兴盛一路128号

盈信大厦

地址:广州市天河区华夏路28号

盈泰广场

地址:广州市天河区黄埔大道西100号

盈隆广场

地址:广州市天河区黄埔大道西76号

盈凯广场

地址:广州市天河区珠江新城华夏路16号

新天地中心

地址:广州大道中307号

无限极项目

地址:广州市天河区珠江新城珠江西路12路

通州富力中心

地址:北京市通州区滨河中路江米店街

天津富力中心

地址:天津市河西区小白楼大营门合肥道与南昌路交口

上海虹桥富力中心

地址:上海市闵行区申长路1466弄

农信大厦

地址:广州市天河区黄埔大道西638号

哈德门广场

地址:北京市东城区崇文门外大街8号

福州富力中心

地址:福建省福州市台江区祥坂街26号

成都富力中心

地址:成都市青羊区顺城大街269号

北京信然亭

地址:北京市西城区太平街甲6号富力摩根中心

北京双子座AB项目

地址:北京市朝阳区东三环中路63号富力中心

北京国瑞城购物中心

地址:北京市东城区崇文门外大街18号1幢LG层-150号

邦华环球广场

地址:广东省广州市天河区珠江新城金穗路1号

三大核心业务精细化运营
匹配多维商业办公服务需求

PM(物业服务)
BPLUS(企业服务)
专业公司
01
践行低碳、净零碳管理

发布《商业建筑可持续发展八大议题》,引入ESG量化评估标准并付诸实践,凭借主动性能源管理及碳排管理、能源系统优化改造、引入清洁能源和材料等有效举措实现楼宇节能减排目标,邦华环球荣获2024年ESG管理与绩效AA级认证,盈通大厦与盈隆广场的中央空调系统化改造被广州碳排放权交易中心认定实现了预先碳中和。  

02
可持续生活节

策划第一届“可持续生活节”,旨在通过城市新潮运动、天点绿研究所、善知鸟守蔚未来公益等一系列丰富多彩的活动倡导绿色低碳的生活方式,让每一位参与者都能亲身感受到可持续生活带来的美好与改变


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03
文化艺术进楼宇

以“艺醉花城”广州中轴文化年展与“南宋四雅”非遗传承活动为主线,打造天力商写特色楼宇文化活动标签。


01

聚焦业主、企业、员工多维需求,以BPlus门店、大堂前台、服务中心作为线下面客触点,以KA企业服务官带动全生命周期的企业泛行政后勤服务,提供团餐、财税、礼宾、传媒、零售、旅游、保险等全方位一站式解决方案块,为企业客户创造更安全、高效、便捷的增值服务体验。


01
(AM)资产公司

拥有专业的资产管理团队及完善的资产运营体系,致力于盘活市场闲置资产,量身定制专业、高效、安全、省心的资产服务方案及全生命周期的商写增值服务解决方案,为客户的资产保驾护航。

  • 估价咨询

  • 投资买卖

  • 招商运营

  • 资产托管

  • 租赁管理

  • 权证金融

  • 大宗资产

02
(FM)装修机电及能源管理公司

装修机电团队拥有资深设计师、工装团队及强大的上下游供应链,以办公空间健康生态设计为主导,提供一站式安全、低碳、高效交付能力的解决方案及陪伴式售后服务,为企业铸造生态化的办公空间。能源管理团队依照能源管理体系的综合管理框架,能够帮助企业通过制定和实施统一的、集成的和连贯的能源政策,优化水、电、气、暖、冷等不同类型能源项目的效率并降低能源消耗。

  1. 办公装修

    装修设计 工程保险 一体整装 局改翻新 水电工程 智能系统


  2. 机电设施

    能源管理 机电设施 监控系统 地坪漆翻新 空调水处理化验室
    冷却塔填料更换 弱电安防维保 电梯能量回收


URBAN SERVICES
城市空间服务 城市之美
跨越空间
城市服务不断升级

城市空间服务

以“普治、益业、美境、惠民”为核心价值,聚焦市政公共服务、空间运营、产业园区、学校后勤、医院后勤五大核心城市服务业务赛道,服务城市150+个,通过数字化平台和AI技术赋能一体化城市服务,推动城市文明和经济协同发展。

  • 市政公共服务
  • 政府公建
  • 产业园
  • 城市服务-校园后勤
  • 城市服务-医疗后勤
嘉善区域市政环卫
无锡山水城市服务
海五路及锦园路市政过街通道管理养护
佛山仙湖实验室
乐东县公安局
太原北齐壁画博物馆
广州海关缉私局
东方重机厂区
广州富力国际空港综合物流园
景德镇昌南里
米开TOWN文创园
青网商丘科技园
周口青网科技园
重庆对外经贸学院
玉岩中学
清远市崇文普通高中学校
黑龙江应用职业学院
广州软件学院
福耀科技大学
梅县区中医医院
遵义医科大学附属医院
广州恒健医院
虎溪社区卫生服务中心
沈阳省医妇科医院
VALUE-ADDED SERVICES
增值服务

跨越圈层
社区增值服务不断创新        

多业态社区增值服务,聚焦休闲文旅、写字楼、住宅三大业务赛道,构建5+N特色创新增值服务为不同圈层的业主创造美好生活。

富邻发展
是天力物业公司旗下全资子公司
承载着创新发展社区增值服务的战略使命        

富邻发展,服务覆盖住宅、商业、办公楼、旅游度假等多个业态,涵盖资产运营、家装服务、环境服务、旅游服务、零售服务、文娱服务、空间传媒、设施设备八大服务内容。以多业态的布局、全生命周期的产品满足客户从居家生活到商务往来到休闲度假的全方位需求,为客户带来一站式服务体验。

The good life
美好生活
友邻文化艺术节
欢笑在互动中蔓延,情感在交流中升温

一个没有“围墙”的社区,每个人都能表达自己的乐趣,找到自己的心灵伙伴。
友邻文化节为全国业主搭建集互动、交流、娱乐于一体的社区情感互动平台,活动于每年9-12月期间举办,累计1500场,参与人次30万。或社区空间,或户外天地,创造无限的乐趣和欢乐。

夏日童乐荟
走进童真世界,生机勃勃共同成长

我们创造属于童真的世界,不仅为家长与孩子留下美好的回忆,更是在互动体验中获得成长。

夏日童乐荟为全国儿童业主打造的暑期大型系列亲子活动,活动于每年6月-8月期间举行,累计1800场,参与人次约50万,每年推出不同主题,让快乐占满整个夏天。

友邻家宴
美食是最好的治愈,温暖每个人心

美食总能产生愉悦,在品味不同美食中,拉近邻里间的情感,为社区创造亲密氛围。

友邻家宴是为全国业主家庭提供有趣、有特色的美食家宴平台,在浙江、华南在社区内举办烧烤节、百家宴等深受业主好评和媒体关注,更多的生活美学、厨艺烘焙、美食DIY等丰富活动,乐在其中,总能唤醒美食背后的美妙记忆。

友邻社
因兴趣相聚于此,寻得精神乐土

在天力的友邻文化中,业主的兴趣爱好成为了连接彼此的重要纽带,通过各式各样的兴趣社团,天力将业主们从孤独的个体汇聚成了一个充满活力的群岛。目前已孵化兴趣社团上千个,这里的每一个社群,都像是群岛上的一座座岛屿,各有特色。在这里,每个人都有机会找到属于自己的群体,从生活的孤岛成为社群的一部分,享受人与人之间的温暖和连接。

友邻达人
最具主人翁意识,让美好生活具象化

友邻达人们来自各行各业,他们是艺术家、公司干部、退休老师等,他们是社区的主人,支持着天力的品牌和愿景。他们通过在天力社区生活,在社区引领和影响他人,让社区变得更加美好。

友邻客厅
社区空间邻里大厅

作为“小家”与“大家”的连接部分,公共邻里空间,是文化共融的开始,是点亮居民生活的能量场。